הטיפול הקבוצתי מכוון לאנשים שמעוניינים בטיפול ובשינוי ומתקשים בטיפול הפרטני. לעיתים הקושי  זמני ונוצר בעקבות תחושה של תקיעות בטיפול האישי. במקרים אלו הטיפול הקבוצתי מהווה מנוף שמניע תהליכים תקועים ועוזר לתהליך הטיפולי האישי. לעיתים הקושי נרחב יותר והטיפול הפרטני נחווה מאיים, חודרני וחושפני ומעורר התנגדות. 

הטיפול במסגרת הקבוצתית מאפשר תחושה מסוימת של שליטה ויכולת לנוע יותר בחופשיות בשעה הטיפולית. זאת, בשל הנוכחות של חברי קבוצה נוספים, אחאים-שותפים להתמודדות האישית. המשתתפים בקבוצה מהווים עוגן של תמיכה ונוצרת ביניהם תחושה של קשר ושייכות. 

באמצעות החברים בקבוצה הפרט יכול לגלות על עצמו חלקים שקשה לו להכיר בהם. מדובר בחלקים שמעוררים אוטומטית בושה ומנגנוני הגנה (הסתרה, הכחשה, ניתוק והשלכה)  והמפגש איתם בטיפול האישי מעורר קושי, חרדה והתנגדות.

כאשר חלקים אלו עולים בקבוצה האדם חש הקלה לגלות שאנשים נוספים מתמודדים עם קשיים דומים לשלו. הוא מרגיש שהוא אינו לבד והתחושה הזו עוזרת לו לפגוש אותם, להכיר בהם ולקחת עליהם אחריות.

הטיפול הקבוצתי נותן מענה טיפולי במסגרת תומכת, מבוקרת ונשלטת על ידי המטפל המנחה.

המנחה בהתערבויותיו הטיפוליות מכוון את הקבוצה, מאיר את הדינמיקה הקבוצתית ואת הקולות המנוגדים שעולים בה. הוא עושה זאת תוך שמירה על אווירה שנותנת הכרה, תיקוף והכלה ותוך הקפדה על כבוד. באופן זה נוצרת בתוך הקבוצה הטיפולית דינמיקה קבוצתית מגדלת, מיטיבה ומאפשרת תנועה ושינוי.